Эксперт СКИ РАНХиГС рассказал как автоматизация меняет государственные процессы

Цифровая трансформация государственных услуг представляет собой важнейший аспект развития государственной политики в России. За последние годы концепция электронного правительства вышла за рамки своей первоначальной роли простого инструмента для повышения качества предоставления услуг гражданам и бизнесу. Теперь это стало стратегическим элементом повышения эффективности работы государственных органов. Президент Владимир Путин неоднократно подчеркивал важность создания удобных и доступных электронных сервисов, способных обеспечить гражданам оперативный доступ к социально значимым государственным и муниципальным услугам. По мере развития отечественной ИТ-индустрии растет доля информационных технологий в валовом внутреннем продукте (ВВП) страны, что подтверждает высокие темпы цифровизации в России. Современная ситуация характеризуется активным внедрением отечественного программного обеспечения, что позволяет государству снизить зависимость от зарубежных ИТ-решений. Важно также отметить, что цифровая трансформация государственных услуг не должна рассматриваться как самоцель. Главная её задача – повышение эффективности работы государственных органов и улучшение качества жизни граждан, о чем свидетельствуют различные международные форумы и экспертные дискуссии, такие как Kazan Digital Week. К примеру, в 2023 году на форуме выступили более 500 спикеров, которые обсудили вопросы цифровизации государственного управления, кибербезопасности и финтеха, что подчеркивает значимость данной темы на международном уровне. Тем не менее, несмотря на достигнутые успехи, государство сталкивается с серьезными проблемами, в том числе с обеспечением кибербезопасности и доступности интернет-услуг для всех граждан. Необходимо признать, что дальнейшая цифровизация госуслуг требует значительных инвестиций в развитие инфраструктуры и образование. В противном случае все усилия в этом направлении могут быть сведены нивелированы. Убежден, что дальнейшее развитие отечественного программного обеспечения и повышение уровня кибербезопасности будут способствовать укреплению позиций России в области цифровизации государственного управлени