Были получены результаты работы в сфере миграции в первом полугодии 2024 года
Сотрудниками подразделения по вопросам миграции Байсангуровского района г. Грозного на постоянной основе проводится работа по улучшению условий предоставления государственных услуг населению, а также осуществляются мероприятия, направленные на повышение качества предоставления государственных услуг.
При решении этой задачи на первое место ставится «человеческий фактор», и понимание того, что государственные услуги созданы, прежде всего, для удобства людей. В этом контексте еще более активизирована работа по реализации приказа МВД России от 28 декабря 2020 года № 910 «Об организации и проведении мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг в системе МВД России».
По итогам работы за первое полугодие 2024 года при проведении мониторинга получены следующие результаты удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг, которые включают в себя:
- показатели ИАС МКГУ всех районных подразделений по вопросам миграции МВД по Чеченской Республике – 100 %, отдельно УВМ МВД по Чеченской Республике – 100 %, то есть данный показатель является высшим результатом уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг;
- аналитические данные опроса граждан, сформированные в СПГУ ИСОД МВД России, составили в первом полугодии 2024 года 1 041 элемент (опросных форм), при этом отрицательные опросные формы в отчетном периоде отсутствуют;
- фактов недостижения целевого показателя (90 %) на объектах предоставления государственных услуг по итогам первого полугодия 2024 года не выявлено.
При этом необходимо отметить, что в первом полугодии 2024 года МВД по Чеченской Республике предоставлено всего государственных услуг в сфере миграции – 124 490, в том числе в бумажном виде – 119 323, через Единый портал государственных и муниципальных услуг – 5 167, а также иным способом – 18. Количество государственных услуг, предоставленных в отчетном периоде через МФЦ, составило 9 733.
Приоритетной задачей в предстоящем периоде 2024 года является совместная выработка управленческих решений, направленных на повышение качества предоставления государственных услуг в рамках реализацииприказа МВД по Чеченской Республике от 17 февраля 2023 года № 37, эффективности организации оперативно-служебной деятельности по приоритетным направлениям, устранение имеющихся недостатков, реализация задач в текущем периоде в соответствии с требованиями руководящих и планирующих документов МВД России и МВД по Чеченской Республике.
