В 2023 году жители ЧР стали реже жаловаться в Банк России
Всего количество жалоб на банки осталось почти на уровне прошлого года – 52. Вместе с тем изменился характер обращений. В 2021 году они были связаны с компенсацией старых вкладов, отказом в проведении операций и блокировкой счета. В 2022 году жители региона отмечали проблемы, связанные с санкционными ограничениями. Часть вопросов касалась реализации госпрограмм поддержки ипотечных заемщиков.
«Жалобы на автостраховщиков сократились почти вдвое, до 73. В основном они касались проблем при оформлении электронных полисов. Часть обращений была связана с нарушениями станциями технического обслуживания сроков осуществления ремонта автомобиля», – рассказал Иса Тамаев, управляющий Отделением Банка России по Чеченской Республике.
Напомним, жители Чеченской Республики могут отправить жалобу на работу финансовых организаций через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
