Ибрагим Мустапаев рассказал, как адаптироваться к вызовам искусственного интеллекта

Корреспондент ЧГТРК «Грозный» пообщался с советником министра ЧР по национальной политике, внешним связям, печати и информации Ибрагимом Мустапаевым, который рассказал о том, что представляет собой искусственный интеллект, как он может улучшить работу представителей различных профессий, а также о мнениях людей, разделяющих его на помощника и зло.

Искусственный интеллект — это система, которая значительно усиливает возможности человека, умножая его таланты и способности в выбранной области. Она выступает в роли постоянного помощника, подобно мудрому дяде, который всегда рядом и готов поделиться знаниями. Этот "дядя" знает много и может рассказать о различных аспектах жизни, помогая взрослым в их делах. Однако, к сожалению, многие люди опасаются искусственного интеллекта. Действительно, существует мнение, что ИИ может заменить людей в ряде профессий. Например, системы перевода могут синхронно переводить речь, а в некоторых странах уже внедряются автономные системы вождения, что ставит под угрозу рабочие места водителей и переводчиков. Тем не менее, есть профессии, которые искусственный интеллект никогда не сможет заменить. Это, прежде всего, разработчики ИИ, инженеры, психологи и тренеры. Личное взаимодействие с человеком в этих сферах невозможно заменить машиной, так как эмоциональная составляющая и физическая поддержка играют ключевую роль. Искусственный интеллект в основном является мощным инструментом, который может значительно помочь в различных областях, включая здравоохранение и бизнес. Например, недавно Google разработала систему, способную диагностировать болезни более точно, чем любой врач. Эта технология уже начинает внедряться в практику. В Шанхае судебная система также решила использовать искусственный интеллект для анализа доказательной базы. Однако многие жители выражают недовольство, опасаясь, что ИИ может быть предвзятым, так как он основывается на статистических данных и может не учитывать все нюансы. Тем не менее, суды уверяют, что ИИ будет использоваться исключительно для анализа информации, предоставленной судьям, что может повысить эффективность судебного процесса.
 - В первую очередь, искусственный интеллект действительно преподносят как помощника. Это важный аспект его применения. Но скажите, пожалуйста, кому именно... Вы уже упомянули некоторые профессии, которые ИИ не сможет заменить. Однако как бы вы успокоили тех людей, которые боятся потери работы или утраты определённых функций на своей должности? Что может дать им искусственный интеллект, и чего он у них никогда не заберёт?

Безусловно, искусственный интеллект не сможет отнять у человека креативность, поскольку на сегодняшний день, в 2026 году, он не способен мыслить как сверхинтеллект. В конце прошлого года ИИ достиг такого уровня развития, что иногда не может определить, является ли собеседник человеком или искусственным интеллектом. В 2027 году планируется создание суперинтеллекта, который будет превосходить человеческий разум. Тем не менее, важно понимать, что необходимо принимать реалии нашего времени и адаптироваться к условиям, которые диктует современный мир. Внедрение в систему искусственного интеллекта — это достаточно простой процесс. Если вы начнёте изучать ИИ сегодня, через год или пять лет вы станете весьма востребованным специалистом. Многие работодатели уже ищут людей, умеющих работать с промптами, то есть задавать правильные вопросы ИИ, чтобы получить нужные данные. Единственный совет, который можно дать, — это двигаться в ногу с временем и изучать такие системы. Искусственный интеллект может обучать языкам и многим другим навыкам. Например, в приложениях для изучения английского языка часто используется ИИ для определения уровня знаний пользователя и предложения подходящих шагов для обучения. Это может быть более эффективно, чем занятия с репетитором. Возвращаясь к вопросу о том, как успокоить людей, которые боятся потери работы, можно сказать, что креативные специалисты, инженеры и те, кто придумывает новые идеи, всегда будут востребованы. У меня есть друг, который владеет бизнесом и активно использует ИИ для общения с клиентами. Он задаёт вопросы ИИ, получает нужные ответы и отправляет их клиентам. Однако стоит отметить, что такая зависимость от ИИ может стать проблемой: человек может привыкнуть полагаться на систему даже в простых ситуациях, теряя способность общаться без её помощи.
 — То есть человек должен осознанно пользоваться искусственным интеллектом?

Да, совершенно, верно. Если человек начинает активно использовать искусственный интеллект, он может столкнуться с риском зависимости. Это важно понимать, особенно тем, кто уже внедряет ИИ в свою работу. Результаты, которые предоставляет искусственный интеллект, зачастую значительно более привлекательны для клиентов, чем ответы, сформулированные своими словами. Я наблюдаю это на примере статистики взаимодействия с ИИ. Например, я вижу, как человек, который использует ИИ, не может справляться с общением без его помощи. Он буквально не способен ответить на простые приветствия, такие как "доброе утро" или "добрый день", без поддержки искусственного интеллекта. Это свидетельствует о том, что человек оказывается в состоянии зависимости от этой технологии. Мы уже обсуждали эту проблему в нашей предыдущей беседе, и она действительно требует внимания.

Безусловно. Это похоже на алгоритмы, которые используются в рилсах и тиктоках. Они удерживают твоё внимание, и чем дольше ты листаешь, тем больше времени проходит. Ты можешь поднять глаза и осознать, что уже три часа проводишь за просмотром контента. Это тоже система захвата внимания. И в случае с искусственным интеллектом происходит нечто похожее. Однако, в отличие от рилсов, в искусственном интеллекте ты сам задаёшь алгоритм и выбираешь, что именно ты хочешь получить. Поэтому ИИ может втягивать тебя в себя гораздо сильнее, чем рилсы или тиктоки.

Например, личные тренеры по развитию человека или репетиторы английского языка могут адаптировать свою модель обучения, используя искусственный интеллект. Они могут задавать ИИ вопросы о том, как упростить материал для учеников с разными уровнями знаний языка. Это сделает процесс обучения более доступным и эффективным. Репетитор, который внедрит искусственный интеллект в свою методику, будет значительно опережать своих конкурентов, которые используют устаревшие подходы, например, методику 1997 года. Адаптация ИИ позволит ему предложить ученикам более быстрые и качественные результаты. Таким образом, ученики будут охотнее записываться к тому репетитору, который использует ИИ, чем к конкуренту, который работает по традиционным методам. Система ИИ обучает быстрее и предоставляет возможность сразу применять полученные знания на практике. В то время как у конкурента может быть одна методичка, ориентированная только на продвинутых учеников, репетитор с ИИ сможет предложить индивидуальный подход для каждого уровня подготовки.

Это очень сложный вопрос. Безусловно, слово "необходимость" в данном контексте, на мой взгляд, не совсем подходит. Если искусственный интеллект станет доступен на устройствах у каждого человека, то да, тот, кто его использует, будет иметь преимущество перед теми, кто этого не делает. Что касается необходимости в повседневной жизни, например, при расчете бюджета, искусственный интеллект может оказаться весьма полезным. Представь, что у тебя есть определенная сумма, и ты хочешь купить продукты на месяц. С помощью ИИ можно быстро составить список покупок, который позволит не только уложиться в бюджет, но и питаться правильно и вкусно. Это особенно актуально для людей, которые живут одни или имеют ограниченные финансовые возможности и нуждаются в грамотном планировании своих расходов. В плане управления расходами и доходами искусственный интеллект может оказаться очень полезным инструментом, который поможет более эффективно организовать свою жизнь.

— Наши СМИ тоже используют искусственный интеллект, и ЧГТРК «Грозный» также применяет его в своих выпусках на английском, арабском языках и так далее. Я знаю, что в этом направлении наша работа активизировалась. Чего нам ждать? Будут ли какие-то новые проекты именно для СМИ и творческих людей?
Да, сегодня утром мы представили новый медиаплан в министерство, в котором изложили наши дальнейшие планы. Мне кажется, будет не совсем интересно раскрывать все карты заранее.

— Какие-то небольшие секреты, если можно?
Мы действительно пытаемся, хотя это может прозвучать немного страшно для наших коллег, полностью скопировать все голоса тех, кто выходит в эфир, так, чтобы это 100% не отличалось. Затем мы будем внедрять эту технологию в нашу систему. То есть, если человек не сможет выйти на работу, мы сможем заменить его в эфире всего за пару минут. С другой стороны, как ты уже упомянула, многие боятся, что если такие технологии появятся, они могут потерять свои рабочие места. Есть опасения, что замены, которые работают круглосуточно без выходных и не требуют отпусков, могут стать угрозой для традиционных профессий.

Я бы не хотел начинать эту тему, но, тем не менее, она актуальна. Заменить всех, к сожалению, мы не сможем, к счастью или... Да, к счастью. Но в любом случае мы планируем снять как минимум 50% нагрузки с наших коллег в течение этого года. Это наша основная цель. И речь идет не просто о каких-то абстрактных процентах, а о реальном снижении нагрузки на 50%. К этому мы стремимся до конца года.

Безусловно, у нас запланированы вебинары. В этом году мы уже подготовили множество мероприятий, на которых будем делиться информацией о нашей системе и рассказывать коллегам, как ее использовать в своей работе. Мы показываем на практике, как внедрить эти технологии в повседневную деятельность. Но вот только что, пока ты задавал вопрос, у меня возникла мысль: а что если в 2026 году организовать большой форум? Я услышал от тебя слово «форум», и это действительно интересная идея. Мы могли бы представить искусственный интеллект в Чеченской Республике, собрав представителей всех министерств и университетов. Это было бы отличной возможностью для обучения лучших студентов, которые затем могли бы обучать других. Таким образом, мы сможем развивать эту сферу еще больше. Я не задумывался о проведении форумов, но ты подтолкнула меня к этой мысли. Нужно создать и запустить мощный форум по всей республике, чтобы все знали о новых технологиях, использовали их и внедряли в свою работу. У нас уже есть проекты, где МЧС опережает многие другие регионы.